Интеграция с retailCRM
C развитем IT сферы, увеличивается количество площадок для реализации товаров и услуг, что в свою очередь приводит к увеличению количества сотрудников. Всё это нарастает как снежный ком, усложняется контроль бизнес процессов и аналитики. Благодоря использованию CRM систем, можно решить вопрос с неразберихой в заказах и их аналитикой. Одна из лучших CRM систем для решения вышеизложенных задач - это retailCRM. Детально ознакомится с ней можно здесь.
Simplashop.com - синхронизирует Панель управления Симпла с retailCRM.
- Заказы
Все заказы из различных источников (интернет-магазины, маркет-плейсы, лендинги и т.д.) собираются в одной системе.
Возможность персонализации звонящего клиента - моментальный переход в заказ из всплывающего окна звонка (при интеграции с IP телефонией).
Запись разговоров менеджеров, возможность позвонить клиенту из CRM системы, прямо из заказа.